Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Lukáš Novotný, provozující službu Tma na konci světa, IČO 123456789, se sídlem na adrese Velíš 37, 257 06 Louňovice pod Blaníkem.
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@tmanakoncisveta.cz nebo telefonicky na čísle +420 731 363 114.
Jaké údaje zpracováváme
Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář, můžeme zpracovávat zejména vaše jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, preferovaný termín pobytu a obsah zprávy. Pokud nás kontaktujete jiným způsobem, například e-mailem nebo telefonicky, můžeme zpracovávat také údaje, které nám v komunikaci sami poskytnete.
Formulář na webu slouží pouze k nezávazné poptávce termínu pobytu ve tmě nebo k položení dotazu. Odesláním formuláře nevzniká závazná rezervace, smlouva ani povinnost platby. Konkrétní domluva termínu, podmínek a případné platby probíhá až následně individuálně e-mailem nebo telefonicky.
Při běžném provozu webu mohou být zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, datum a čas přístupu, navštívená stránka, informace o prohlížeči, zařízení nebo serverové logy. Tyto údaje slouží zejména k zajištění funkčnosti, bezpečnosti a ochrany webu.
Prostřednictvím webového formuláře cíleně nevyžadujeme údaje o zdravotním stavu, diagnózách, užívaných lécích ani jiné citlivé údaje. Pokud nám takové údaje sami sdělíte v rámci komunikace, budeme s nimi nakládat pouze v nezbytném rozsahu pro posouzení dotazu nebo vhodnosti další komunikace.
Za jakým účelem údaje používáme
Osobní údaje používáme především proto, abychom vám mohli odpovědět, vyřídit nezávaznou poptávku, domluvit termín pobytu ve tmě nebo vám poskytnout informace o službě, o které jste sami projevili zájem.
U běžných dotazů a nezávazných poptávek je právním základem zpracování náš oprávněný zájem na komunikaci s osobami, které nás samy kontaktují. Pokud komunikace směřuje k domluvě konkrétního termínu pobytu, může být právním základem také jednání o smlouvě.
Pokud se následně individuálně dohodne konkrétní rezervace nebo poskytnutí služby, zpracováváme údaje potřebné pro zajištění pobytu, komunikaci se zákazníkem a splnění dohodnutých podmínek. Právním základem je v takovém případě plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě.
Pokud nám právní předpisy ukládají určité údaje uchovávat, například v souvislosti s účetnictvím nebo daňovou evidencí, je právním základem zpracování splnění právní povinnosti. Vybrané údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, například při řešení sporu, reklamace nebo nejasností souvisejících s rezervací.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme pouze po dobu, která je přiměřeně nutná pro vyřízení komunikace, nezávazné poptávky, domluvu rezervace a splnění souvisejících právních povinností.
Údaje z běžných dotazů a nezávazných poptávek, které nevedou k další domluvě, uchováváme nejdéle po dobu 12 měsíců od poslední komunikace, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich delší uchování.
Údaje související s domluvenou rezervací, poskytnutím pobytu nebo platbou uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění dohodnuté služby a následně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků nebo splnění zákonných povinností.
Údaje uvedené v účetních nebo daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Technické serverové logy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu webu.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
Vaše údaje mohou být zpřístupněny pouze důvěryhodným zpracovatelům a partnerům, kteří nám pomáhají s provozem webu, hostingem, e-mailovou komunikací, technickým zajištěním formuláře, správou webu, účetnictvím nebo plněním zákonných povinností.
Tito partneři mají přístup pouze k údajům, které jsou pro jejich činnost nezbytné, a jsou povinni je chránit. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům a neprodáváme je.
Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii, pokud to není nezbytné pro použití konkrétní technické služby nebo pokud k tomu neexistuje odpovídající právní základ a záruky podle platných právních předpisů.
Cookies a analytika
Web může používat technické cookies nezbytné pro správné fungování stránek. Tyto cookies slouží například k zajištění bezpečnosti, zapamatování základních nastavení nebo správnému fungování formuláře.
Pokud web používá analytické nebo marketingové cookies, jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete odmítnout nebo později změnit prostřednictvím nastavení cookies, pokud je na webu dostupné.
Podrobnější informace o používaných cookies mohou být uvedeny na samostatné stránce Cookies.
Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo vznést námitku proti zpracování, pokud to právní předpisy umožňují. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení právních předpisů.
Pokud chcete některé z těchto práv uplatnit, napište nám na info@tmanakoncisveta.cz.